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條款與細則

條款及聲明

法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品,該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。


「根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類」
”Under the law of Hong Kong, intoxicating liquor must not be sold or supplied to a minor in the course of business.”


所有網頁內的產品資料或內容只供參考,如有任何爭議或更改,Wine Wine 保留最終的決定權及不作另行通知。
Wine Wine 保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,並且可根據存貨供應,全權決定是否接受所有訂購。
本網站列出的所有價格均不含運費/平台費。此類費用將於付款前單獨列出,以供客戶確認
沒有指明的容量全視為700ml-750ml

本店不接受任何原因取消訂單。

顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通知客戶服務部安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

 

出產6年或以上的產品,客人需承擔所有風險包括外觀,水位味道及所有品質表現,全部視作確實無誤收貨,本公司不會作出任何賠償及退換

顧客如需要退貨或退款,必須提供合理理由並於送貨日起24小時內致電客戶服務熱線+852 3755 0137 與服務員聯絡。
(24小時後不接受任何原因的退換) 已收貨的訂單 , 如2天內未有提出查詢或投訴,全部視作確實無誤收貨

本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的服務,
本公司均不會向任何人承擔任何責任。

當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。

如運送出現任何延誤,導致客人有任何損失,本公司只會向合約運輸公司作出投訴,不會作出任何賠償。
需於正常情況下延誤達72小時以上,客人才可以要求取消訂單.

 

如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

已付訂金/完成付款的訂單,如未有在30天內安排取貨/要求送貨,本公司有權自行處理有關貨物 !

如果客人訂購後,於7個工作天內未有進行銀行付款/門市付款,系統會自動取消該訂單而不作任何留貨及通知 !!

 

客戶訂購宴會試飲優惠套裝後,需於90天內訂購達到指定要求方可享有退款優惠,所訂購的宴會產品收貨地址需要為酒樓,酒店,會所等宴會地址,
(住宅,公司,倉庫或碼頭地址不視為宴會地址)

如客人訂購或付款後,在任何原因下本公司未能提供貨品,已付的金額會全數退還(銀行入數付款者會於兩個工作天內退還款項,以信用卡付款者需要7個工作天內退還款項)
受影響的客人導致任何損失,本公司不會作出任何賠償。

我們會盡力確保所以提供的資料準確無誤,包括商品的圖片,價格和數量等,僅供參考,可能和實際有所出入如因資料有誤導致任何損失,本公司不會作出任何賠償。

如系統價格,產品,年份,相片及一切資料於客人訂購後本公司發現任何錯誤(包括顯示價錢,年份,容量等),.本公司有權取消訂單及退回全部已付金額而不作出任何賠償。

如遇到已付款的商品缺貨或未能及時補貨,本網站會就缺貨的貨品退款,或按客戶要求換取同等價值的貨品以作代替

本公司有權隨時更改所有商品的價格,而未需事前作出通知。

如會員意圖或企圖破壞會員制度或超過365天未有使用會員帳號,本公司有權取消其帳號及不給予會員的申請 。

條款及細則本公司保留所有修改權利,而修改不會另行通知及保證一切最終決定權。


一、隱私權保護政策的適用範圍

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